Metodi di pagamento

PayPal

Siamo in grado di offrire il pagamento tramite il servizio PayPal Express in modo integrato. Questo permette all’utente di iscriversi al sito e di scegliere PayPal come modalità di pagamento oppure di procedere direttamente col pagamento usando un account PayPal già esistente.

 

Carta di Credito

È possibile pagare direttamente on line utilizzando carte di credito tipo Visa, MastercardPostepay. Il servizio è offerto da PayPal Inc.. I dati vengono inseriti direttamente sul sito di Paypal che garantisce il massimo della sicurezza grazie alla tecnologia di crittografia SSL.

L’importo viene addebitato al cliente solo al momento della spedizione del materiale, ed in caso di evasione parziale dell’ordine verrà addebitato solo l’importo relativo ai prodotti spediti. L’acquisto puo essere effettuato solo dal titolare della carta e la merce verrà inviata solo ed esclusivamente al titolare della carta pertanto nome e indirizzo dell’intestatario della carta devono coincidere con nome e indirizzo del destinatario della merce. Ci si riserva comunque il diritto di richiedere ulteriori garanzie o di rifiutare l’ordine.

Consegna della Merce

Spedizioni

Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corriere GLS. La consegna della merce avviene generalmente in 24 massimo 72 ore.

Per importi superiori a € 70,00 le spese di trasporto sono incluse per l’Italia (ad esclusione delle isole minori e Venezia dove l’importo di spedizione è pari a € 15,00). Per importi inferiori a € 70,00 le spese ammontano a € 5,00 (ad esclusione delle isole minori e Venezia dove l’importo di spedizione è pari a € 15,00). Per conoscere il totale delle spese di trasporto da pagare, per uno o più prodotti, basta inserire i prodotti desiderati all’interno del carrello e specificare l’indirizzo di consegna.

Nel caso di mancata consegna, qualora il corriere non trovasse il destinatario, tutte le spese di riconsegna da giacenza saranno sempre a carico del cliente.

Tutte le merci vengono assicurate al momento dell’evasione dell’ordine. Gli ordini verranno evasi dal Lunedì al Venerdì festivi esclusi.

Se desideri informazioni sulla tua spedizione vai sul sito gls-italy.com e inserisci il numero di spedizione.

Cambio e Recesso

Cambio Merce

La merce acquistata in colore o misura errati potrà essere sostituita previa comunicazione del cliente entro 10 giorni dal ricevimento della stessa. Non verranno sostituiti prodotti danneggiati o con segni di usura di qualunque tipo. Non verranno accettate spedizioni per cambi merce senza previa autorizzazione da parte di Studio 54 ltd.

 

Procedura Cambio Merce

Per avviare la procedura di un cambio merce si deve procedere come segue:

– Inviare una email a “shop [at] studio54ltd.com” inserendo come soggetto la frase: “Richiesta Cambio Merce” seguita dal tuo numero ordine che puoi recuperare dalle email di notifica ricevute quando eseguito l’ordine. Esempio Email: Richiesta Cambio Merce #1234

– Descrivere nella email il problema riscontrato (taglia sbagliata, merce non conforme all’ordine, etcc)

– Specificare i capi da cambiare e con quali fornendo i seguenti dati: Nome del prodotto, Taglia e Codice Prodotto. Tutti questi dati li puoi trovare nella pagina del rispettivo prodotto.

– La merce sostitutiva verrà spedita solo dopo aver ricevuto da parte tua i prodotti da cambiare.

Le spese di spedizione per la restituzione e la riconsegna sono sempre a carico del cliente eccetto in quei casi ove si è riscontrato un errore nell’invio della merce da parte di Studio 54 ltd.

Verranno accettati cambi solo se spediti tramite corriere con pacco tracciabile.

Per ogni ulteriori informazione non esitare a contattarci.

 

Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a Studio 54 ltd un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato nei successivi punti. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Studio 54 ltd una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Studio 54 ltd – Via Vittorio Emanuele 80 – 10073 – Ciriè (TO).

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Studio 54 ltd provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Studio 54 ltd entro 10 giorni dall’autorizzazione. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

– il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
– il diritto non si applica ai prodotti sigillati una volta aperti;
– il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti;
– per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, indicando la dicitura “DIRITTO DI RECESSO”;
– va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
– a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
– la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
– in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Studio 54 ltd darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
– Studio 54 ltd non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
– al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, Studio 54 ltd provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Studio 54 ltd provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario dell’ordine). Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Studio 54 ltd accerti:
– la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
– l’assenza di elementi integranti del prodotto;
– il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Studio 54 ltd provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.